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    百度競價教育行業如何提高轉化成本?

    發布時間:2020-01-18 21:55:14  來源:和佳網絡   瀏覽次數:

    在做廣告投放的過程中,獲客的來源一般都是:電話咨詢、在線客服咨詢、在線留言、注冊這幾樣,各個行業的獲客方式都是有所區別。其中,前三者:電話咨詢、在線咨詢、留言有效性比較高,而注冊的有效性最低。有做過信息流的就是最好的證明,注冊量很多數據雖然很好,但是在線咨詢數據才是客戶所想要的。

    提高在線咨詢量也就能夠提高轉化成本,那么如何能夠提高在線咨詢量呢?來看看一下案例:
    教育行業也要細分領域,一般注冊比例是5個人有1個注冊,屬于注冊偏多,而在線咨詢偏少。

    一、分析發現問題
    這個百度賬戶之前主要是投放移動端,頁面以注冊為主的頁面,日預算是2000左右,注冊能達到30多條,可在線咨詢只有10條,每天投放的時間是早上6點到晚上24點,早上、中午、晚上這個時間段比例比上午、下午要低,客服的在線時間是早上9點到傍晚18點。

    從整體來看,賬戶是沒有發現有問題,成本也合理,流量也不算少。但經過仔細的挖深,發現這么三個問題:一個是投放的途徑,主要是移動,不投PC,這樣會損失一部分在線咨詢的客戶量,因為PC的在線咨詢要比移動要高這可能是PC屏幕大咨詢的話操作會更好些。二個是:晚上客服不在線,推晚上會造成浪費;三個是:在線咨詢比注冊要低,客戶的有效性相對就差些。

    二、調整優化方案
    1、加PC端的投放
    相對于教育行業來說,PC端的流量還是比較大的,并且PC端咨詢率比移動端要高一些,這個可能是屏幕比移動端大,咨詢起來比較方便的原因,所以有必要將PC端和移動端按照計劃分開,都要投放。

    PC端和移動端投放除了價格分開,創意也要分開。PC端的創意略長寫,移動端的創意略短,創意文案最好不要一直,另外高級樣式也要做一做。這些高級樣式根據投放端口去設置,展現量都不同的。

    2、調整時段
    教育行業的競價如果細分領域細分業務,有很多是查分的注冊,如查詢、測評、算分這類的詞,我們可以將這類的詞集中在一個計劃里,晚上只跑這個計劃,而其他不是查詢的詞,晚上暫停,這樣客服不在線的情況也能減少一些浪費。

    3、針對著陸頁的調整
    針對于咨詢少的的問題,PC端和移動端都做2個頁面,一個是注冊、一個是咨詢,針對賬戶的詞性,詞性跟頁面要一致。相對于查詢、評測就要對應注冊頁面,代辦或一些疑問詞就要咨詢頁面,這個對應就能提升很多。

    轉化量的多少取決您的落地頁,教育行業落地頁設計很有講究的,一方面我們需要借鑒同行,另一方面我們要多從不同頁面去總結,最后歸自己所用。

    頁面彈窗的設置,也需要講究,一般有四個樣式:咨詢框、邀請框、對話框和留言板,注冊頁設置咨詢框即可,不用設置對話框,咨詢也需要設置咨詢框和邀請框。邀請框設置110秒彈框停留10秒,后面不在彈出。

    4、調整詞性和創意
    一般來說疑問詞的咨詢率較高,在調價方面名詞的價格要相對降低一些,提升疑問詞價格,名詞單元對應的創意多以陳述句為主,疑問的單元創意多以疑問為主,描述2可加上在線咨詢,歡迎咨詢這些引導。
    另外賬戶疑問詞調整一些匹配模式咨詢人就會增多。

    本案例僅供參考,具體怎么優化需要實際問題實際分析,總的來說,提升在線咨詢就那么4個維度,設備、時間段、詞性、頁面

    設備分好PC和移動,時段結合客服上班時間去投放;詞性咨詢詞還是注冊類的詞,意向高還是意向一般都要分清楚,頁面針對注冊頁面、咨詢頁面等等,注重詞性與頁面的對應。

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